Un burofax (o comunicación certificada equivalente) acredita qué has comunicado y cuándo lo recibió la otra parte. En conflictos de alquiler, deudas entre particulares o impagos de comunidad, una carta bien redactada en Word — enviada después por Correos u otro operador certificado — suele ser el paso previo a acciones judiciales o a la resolución contractual.
Esta guía explica cómo estructurar la carta en Word, qué datos no pueden faltar y qué plantillas gratuitas de Plantillas Word puedes usar como base. No somos abogados: en cantidades elevadas o desahucios, consulta con un profesional antes de enviar.
¿Qué es un burofax y para qué sirve?
El burofax es un servicio de comunicación fehaciente: el operador certifica el contenido del envío y la recepción (o el intento de entrega). No sustituye a una demanda judicial, pero:
- Dejas constancia de un requerimiento de pago con plazo.
- Comunicas la resolución de un contrato de alquiler conforme a la LAU.
- Reclamas cuotas de comunidad impagadas antes de acciones del presidente o administrador.
- Interrumpes o documentas plazos en algunas reclamaciones (según el caso y la normativa aplicable).
Redactas el texto en Word (.docx), lo imprimes o lo envías en PDF según indique el operador, y conservas el resguardo de envío y acuse de recibo.
Estructura recomendada de la carta
- Encabezado: datos completos del remitente (nombre, DNI/NIE, domicilio, teléfono, email) y del destinatario.
- Lugar y fecha.
- Asunto claro: «Requerimiento de pago de rentas» / «Comunicación de resolución de contrato de arrendamiento».
- Antecedentes: contrato firmado el día X, dirección del inmueble, relación jurídica entre partes.
- Hechos: meses impagados, importes, fechas de vencimiento o incumplimientos concretos.
- Petición numerada: «Requiero el pago de … € en el plazo de … días naturales en el IBAN …».
- Consecuencias: iniciación de acciones legales, resolución contractual, intereses o costas si procede (sin amenazas ilegales).
- Documentación adjunta (opcional): copia de contrato, recibos, liquidación de deuda.
- Firma del remitente.
Ejemplo: rentas impagadas en un alquiler
El arrendador puede partir de la carta de requerimiento de pago de renta: indica meses adeudados, suma total, IBAN y plazo (habitualmente 10–15 días, según estrategia y asesoramiento). Antes conviene tener firmado el contrato de alquiler y, si existió entrega de llaves, el inventario de entrega.
Si el inquilino no paga tras el requerimiento, valora la comunicación de resolución de alquiler y asesoramiento legal sobre el procedimiento aplicable.
Ejemplo: cuotas impagadas en comunidad de vecinos
El presidente o administrador puede usar la carta de requerimiento de cuotas impagadas: detalla cuotas y derramas, periodos, total adeudado y plazo de pago en la cuenta de la comunidad. Conviene adjuntar liquidación o acta de junta donde se aprobaron las cuotas.
Word y envío certificado — flujo práctico
- Descarga la plantilla .docx y guárdala como copia personal.
- Rellena campos {{NOMBRE}}, {{FECHA}}, {{IMPORTE}} con Buscar y reemplazar (Ctrl+H).
- Relee ortografía y cifras — un error en el IBAN o importe invalida la reclamación.
- Exporta a PDF si el operador lo exige (Word a PDF).
- Envía burofax o comunicación certificada y archiva resguardo + acuse.
Errores frecuentes
- Carta genérica sin importes ni plazo concreto.
- Confundir burofax con «email con acuse» — no tienen la misma fuerza probatoria.
- Amenazas desproporcionadas o cláusulas contrarias a la ley.
- No conservar copia firmada y justificante de envío.
- Enviar sin haber revisado el contrato base (alquiler, comunidad, prestación de servicios).
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Preguntas frecuentes
¿Word basta para enviar un burofax?
Word sirve para redactar el contenido. El envío fehaciente lo hace Correos (burofax) u otro operador de comunicaciones certificadas. Sigue sus instrucciones de formato e impresión.
¿Cuánto plazo debo dar para pagar?
Depende del tipo de reclamación y del contrato. En muchos requerimientos de renta se usan 10–15 días naturales, pero conviene confirmarlo con asesoramiento legal.
¿Puedo enviar burofax sin abogado?
Sí en muchos casos civiles entre particulares. Para desahucios o deudas altas, un abogado o procurador suele ser recomendable.
¿El burofax sustituye al contrato?
No. La carta comunica o reclama en base a un contrato o relación jurídica ya existente.
¿Qué conservo después del envío?
Copia de la carta firmada, resguardo de pago del burofax, acuse de recibo o certificado de entrega y, si aplica, certificado de intento de entrega.